人12岁，长了水痘后耳朵后面长个硬包

水痘通常是指水痘-带状疱疹病毒感染引起的传染性皮肤病。如果12岁孩子长了水痘-带状疱疹病毒感染引起耳朵后面长个硬包，可以通过一般治疗、药物治疗、物理治疗来改善病情。

1、一般治疗

水痘-带状疱疹病毒感染会导致皮肤出现皮疹、水疱等症状，同时还会伴有瘙痒、发热等不适的症状。如果症状比较轻微，可以通过多喝水，来促进身体新陈代谢，帮助疾病恢复。同时还需要注意饮食清淡，可以多吃一些清淡易消化的食物，比如小米粥、南瓜粥等。

2、药物治疗

如果症状比较严重，出现了发热、疼痛的情况，家长可以在医生的指导下给孩子使用阿昔洛韦乳膏、炉甘石洗剂等药物来治疗。同时还可以遵医嘱服用阿莫西林颗粒、头孢克肟颗粒等抗生素药物来治疗。

3、物理治疗

如果药物治疗的效果不佳，家长也可以在医生的指导下给孩子通过红外线照射的方法来缓解，可以促进局部的血液循环，改善不适的症状。

建议家长在日常生活中注意孩子的个人卫生，避免孩子用手抓挠患处，以免出现感染的情况。